История разворачивается на фоне войны в Ираке, что добавляет игре особый реализм и напряженность. Проект начинается с того, что группа американских солдат захватывает иракскую базу, но во время операции попадают в подземные развалины, выйдя за пределы привычного поля боя. Именно под землей и разворачиваются жуткие события, ведь героям предстоит столкнуться с высшим злом. Каждый персонаж имеет собственный характер, мотивы и поведение. Вот некоторые из тех, с кем предстоит познакомиться по ходу прохождения:
· Николас Кей. Сержант, который впервые как солдат, борющийся с травмой, полученной в результате прошлых действий и опыта. Это внутреннее смятение вызывает напряжение между ним и его командиром Эриком. Несмотря на закаленный боевой опыт, Ник мягче в общении, сочувствует иракскому народу и понимает трудности войны. Несмотря на то, что он способный солдат, его неуверенность в себе и нерешительность могут создавать проблемы на протяжении всей игры, усложняя боевые сценарии и принятие решений.
· Эрик Кинг. Командир рейда. Несмотря на ограниченный боевой опыт и знания, он представлен как умный и целеустремленный человек. Однако его неуверенность в себе часто затуманивает его суждения и влияет на принятие решений как лидера на протяжении всей игры. Он неуважительно относится к большинству солдат, участвующих в операциях, в основном из-за страха быть подорванным в своей роли. Он сгибается под тяжестью своих обязанностей большую часть игры и больше сосредоточен на восстановлении разрушенных отношений с Рейчел (своей женой), чем на выживании.
· Рейчел Кинг. Единственный женский игровой персонаж в игре и командир американской команды. Так продолжалось до прибытия ее мужа Эрика Кинга, после чего ее лишили командования. Однако это не мешает ей взять на себя роль лидера, делать все необходимое для выживания и раскрытия секретов исследуемых вами территорий. Она яростно независима и часто ведет себя холодно и отстраненно по отношению к своим сослуживцам. Будучи женой Эрика и нынешней возлюбленной Ника, Рейчел оказывается в центре большинства внутренних конфликтов и драм в игре.
· Джейсон Колчек. Лейтенант изначально представлен как резкий и расчетливый солдат, непоколебимый в своих мыслях и суждениях. Его любовь к родине и патриотизм очевидны, как и его неприязнь к иракцам. Хотя решения и диалоги лишь усугубляют его нетерпимость, игроки могут превратить Джейсона в одного из самых обаятельных, героических и крутых персонажей в игре. Несмотря на холодную внешность, человечность и уязвимость Джейсона раскрываются во всей красе после того, как он объединяется с Салимом (лейтенант в сухопутных войсках Ирака). В итоге они вместе пытаются сбежать из подземелья и спасти остальных.
Важным аспектом игры выступает обилие персонажей, большинство из которых можно контролировать. Каждый из них наделен уникальными чертами, что добавляет интереса к их историям. Каждое принятое решение может привести к трагическим последствиям, и порой простые выборы могут стать причиной потери кого-то из команды.